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A los pocos meses de vida comenzamos a expresar emociones básicas como el miedo, el enfado o la alegría. Estas emociones, se basan en el conjunto de reacciones orgánicas que experimenta un individuo cuando responden a ciertos estímulos externos que le permiten adaptarse a una situación con respecto a una persona, objeto, lugar, entre otros.

 Esta reacción orgánica es distinta en cada persona, dependiendo de sus experiencias anteriores, aprendizaje, carácter y de la situación concreta. Y serán estímulos genuinos que nos acompañarán de forma cambiante, en cada situación a experimentar en la vida.

 Las emociones a su vez son la clave principal de alguna estrategia de marketing, puesto que el factor anímico es un elemento imprescindible al momento de evaluar la satisfacción de los consumidores, además, son una gran forma de crear lealtad y hacer que las personas se identifiquen y desarrollen sentimientos favorables hacia la marca.

¿Sabes cómo utilizar las emociones a favor de tu marca?

 Hoy aprenderás a profundidad todo sobre el branding emocional, cómo lograrlo de manera efectiva y conectar genuinamente con las emociones de tus clientes, optimizando tus ventas y el crecimiento de la marca.

¿Qué es branding?

 El branding se puede definir como el proceso de construcción de una marca, donde se busca dar peso y mostrar todas las cualidades que tiene en sí, para que el cliente pueda conocer los valores y visión que la marca tiene y que le sirve para diferenciarse de otras.

¿Qué es branding emocional? 

Existen distintos tipos de branding, hoy hablaremos del branding emocional, que se basa en una técnica compleja y estrategia de la mercadotecnia, que despierta un interés en la marca provocado por los sentimientos, la fantasía y la imaginación del consumidor.

 Hoy en día se ha vuelto imprescindible para cualquier estrategia de marketing digital que exista, pues prioriza la experiencia del consumidor antes que la compra y venta masiva, por ende, permite crear una comunidad fidelizada que se mantendrá constantemente activa.

¿Cómo crear una estrategia de branding emocional? 

A los seres humanos nos encanta relacionarnos, y sin duda alguna somos seres sensoriales, por ello, tendrás que conectar directamente con las emociones de tu público a través de estos tips que te ayuden a crear un branding emocional:

1) Define el cliente 

Centra el foco en conocer al cliente, sus emociones y su forma de pensar, de esta forma podrás crear una estrategia que brinde al consumidor una experiencia llena de emociones, y que esta gire entorno al cliente y no al producto. Arma estrategias que te permitan conocer a tu cliente ideal.

2) Crea contenido compartible 

Compartir es la base de la nueva economía, y a su vez es la mejor opción de promoción para tu marca, ya que es un movimiento completamente orgánico y económico. Esta acción brinda una oportunidad a tu compañía para generar atención, obtener su confianza e invitarlos a visitar tus distintos bienes.

3) Storytelling 

Para crear branding emocional este recurso es ideal, se basa en una técnica que consiste en conectar con tus usuarios con el mensaje que estás transmitiendo, ya sea a viva voz, por escrito, o a través de una historia con su personaje y su trama. Ideal para empatizar con las emociones de la comunidad que quieras establecer.

4) Crea contenido humanizado 

En el branding emocional, no se trata de la cantidad de información que le brindas al usuario, sino la sensación que le queda. Crea contenido tan real y humanizado, que el consumidor logre identificarse con los valores de la marca, y recuerde la sensación que ocasionó tu producto en él.

5) Acciona

 ¡Cuidado con las falsas promesas!

 Los productos cubren necesidades, la experiencia cumple deseos. En lugar de decir lo que tu marca promete, demuestra lo que es en verdad, así podrás contar con la plena confianza de tus clientes y conectar con ellos sin dudas o miedos. La honestidad y la sinceridad hablarán mucho de tu marca.

Haz que tu marca sea auténtica y transparente, solo así podrás obtener sensaciones y emociones genuinas de tus clientes ideales. Esperamos que esta guía de branding emocional sea un apoyo ideal para la creación de estrategias… ¡Queremos saber!

¿Conoces otro tip para la creación de brandings emocionales?