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Alternativas al e-mail marketing que debes conocer

por | Jun 3, 2020 | 0 Comentarios

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¿Qué es el e-mail marketing?

 

El e-mail marketing es una técnica de comunicación muy utilizada por las empresas para contactar con sus clientes y potenciales clientes. Se ha convertido además en una herramienta indispensable en las estrategias de marketing digital.

Esta técnica nos permite enviar correos electrónicos de forma masiva y con un grado de personalización alto. Si logramos enfocar muy bien esta herramienta, podemos conseguir excelentes resultados convirtiendo leads en posibles clientes.

Objetivo del e-mail marketing

 

Como se expuso en la sección anterior, el principal objetivo del e-mail marketing en convertir leads en posibles clientes. Sin embargo, existen más objetivos como por ejemplo; recabar opiniones de los clientes a través de encuestas, generar engagement, mantener el contacto con los clientes, hacerles saber las novedades y noticias de la marca mediante un boletín informativo.

 

 

Ventajas de utilizar el e-mail marketing

 

 

No hay duda de que el e-mail marketing trae consigo grandes beneficios y ventajas, pero ¿Cuáles son? a continuación te los mostramos:

  1. Aunque no lo creas te permite ahorrar recursos y dinero, es mucho más económico que las campañas de publicidad y sus diseños son relativamente sencillos, por lo que podrás realizarlos tú mismo.
  2. Te permite calcular el ROI o Return On Investment en inglés, con el podrás medir la rentabilidad económica de la estrategia aplicada. Las campañas de marketing te arrojan los resultados de la cantidad de personas que abren el correo, que le dan click a la información, los correos que rebotan, los correos que no son abiertos y las personas que dejan de suscribirse a tus correos, sin duda un gran conjunto de datos para analizar.
  3. Puedes promocionar tus productos o servicios, a través de la segmentación puedes enviar a los distintos grupos de usuarios los productos que ofreces según sus intereses y obtener grandes resultados.
  4. Si realizaste una venta de un producto puedes lograr que esa misma persona realice la compra de otros, a eso se le conoce como fidelización de clientes. El buen trato y calidad de producto permite que el cliente efectúe compras futuras.
  5. Podrás reforzar la imagen de la marca, para esto deberás crear un vínculo estrecho con tus clientes, generar la confianza necesaria para aumentar tu credibilidad.
  6. Es un canal directo, solamente interactúan el cliente y tú, no existen terceros. Por lo tanto, se produce una comunicación efectiva.

 

 

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Conoce las alternativas al e-mail marketing

 

Quizás muchos vean estas alternativas al e-mail marketing como fabulosos complementos, veamos de que trata:

Facebook Messenger

Con la aparición de los robots de Facebook, a través de many chat es mucho más fácil, esta es una herramienta gratuita que te permite crear un bot personalizado. El bot tiene como función imitar el comportamiento humano para simular una conversación humana para ofrecer información, ofertas, resolución de problemas y más, a nuestros clientes. La herramienta te permite a través de su funcionamiento, orientar al cliente para que llegue sin problemas a la meta final y rentabilizar tu negocio

Whatsapp

Con las listas de difusión de WhatsApp podemos enviar mensajes a nuestros contactos de forma masiva, nos permite enviar un mismo mensaje a varias personas sin la necesidad de copiar y pegar el mensaje entre conversaciones y sin crear un grupo. Las conversaciones que se envíen a través de los grupos de difusión se muestran en los destinatarios como conversaciones normales, por lo que ninguno de ellos podrá conocer al resto de los usuarios a los que se ha mandado el mensaje.

Envío de SMS

Los mensajes de texto vía sms aún son útiles, los bancos, las líneas telefónicas, y demás servicios lo utilizan.

Telegram

A través de esta aplicación podemos crear un grupo o canal, es un servicio de mensajería instantáneo muy parecido a WhatsApp donde se puede enviar mensajes por texto, audio e incluso realizar videollamadas. Adicionalmente, se pueden compartir fotos y vídeos, así como otros elementos menos convencionales como canciones, archivos de cualquier tipo. El plus de esta herramienta es que, los mensajes se autodestruyen en un tiempo determinado para proteger la privacidad de quien utiliza un chat secreto.

Web push notifications

Es una poderosa herramienta de marketing extremadamente popular entre las empresas de comercio electrónico. Puedes enviar campañas push o combinarlas con correo electrónicos y SMS para un mejor rendimiento. Es compatible con todos los navegadores populares: Google Chrome, Firefox, Opera e incluso los teléfonos inteligentes permiten la recepción de estos mensajes.

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