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 Aprende todo sobre los MQL

Aprende todo sobre los MQL

por | Ene 1, 2021 | blog | 0 Comentarios

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oda empresa tiene como meta obtener el reconocimiento de su marca, para atraer cada día más y más personas que pueden ser posibles clientes, por lo que toda estrategia de marketing debe estar enfocada a cumplir en principio los objetivos específicos o generales de la empresa, para que estas estrategias y acciones estén lleguen al foco principal de lograr la meta prevista.

El proceso de calificación de leads te va a ayudar a realizar una mayor cantidad de ventas exitosas, invirtiendo menos tiempo en el proceso de convertir un cliente potencial en un comprador final. Por lo que en esta ocasión te compartiremos toda la información relevante sobre el Marketing Qualifed Leads (MQL), su importancia en las estrategias de marketing, cómo generarlos y calificarlos, pero sobre todo conocer los criterios para definirlos. Aprovecha y aprende todo sobre los MQL en este artículo y saca el mayor provecho.

¿Qué es una MQL en el marketing digital?

Los MQL, son aquellos leads que ya han pasado algunos filtros del equipo de marketing, como los primeros niveles del embudo de ventas y están listo para ser convertidos en clientes. Si bien los MQL ya están interesados en tu marca y les has brindado información que nutre su intención de compra, es importante tener presente que ellos aún no han decidido dar el paso final y se han convertido en un cliente.

La clave para atraer a más MQL es la segmentación: construir un buyer persona, que es la representación de tu cliente ideal. Ésto te será de gran ayuda al momento de diseñar las acciones que atraerán a esos marketing qualified leads, debes realizar una investigación de mercado que te otorgue toda la información demográfica y psicosocial sobre tu audiencia. De esta manera obtendrás una base de información sobre el cual desarrollar tu segmentación y estrategia de marketing.

Es importante, que al aprender todo sobre los MQL principalmente tu marketing de contenidos y tu estrategia de inbound marketing trabajen de la mano para lograr llevarlos a esa decisión final. Debes cuidarlos incluso luego de que hayan pasado a ser compradores. El post venta también es parte de la estrategia.

Como ya los MQL saben sobre ti, la redacción de contenido para ellos debe ser nueva o adicional, ya sea a través de campañas de email marketing. Debes diseñar ofertas especiales o promociones exclusivas para aquellos que forman parte de tu base de datos.

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¿Por qué son importantes los MQLs?

Aunque todos los leads son importantes, debemos destacar que los MQLs ya han avanzado en tu funnel de ventas y están más cerca de convertirse en un comprador final. Esto quiere decir que tu número de ventas se incrementará y podrás acercarte más a tus objetivos.

Por otra parte, al aprender todo sobre los MQL te sirven para aumentar y mantener una base de datos que ya está más curada. Ello te permitirá ofrecerles algún producto o servicio de interés para promover la recurrencia en tus ventas.

Si diseñas estrategias efectivas, puedes lograr que tus MQLs realicen una mayor cantidad de compras contigo. Asimismo, mediante los marketing qualified leads consigues información y feedback de tus procesos durante esta etapa de tu embudo de ventas.

Por último, los MQLs al estar en la mitad del proceso de venta, te permiten innovar o probar con ellos maneras más efectivas de convertirlos a SQL y en compradores finales. Además te darán material para optimizar tus operaciones.

Importancias de los MQL en las estrategias de marketing digital

Para atraer leads que están sensibles o interesados en lo que tu ofreces, debes segmentar muy bien tu audiencia, para esto debes construir un buyer persona o un personaje semi-ficticio que representa tu “cliente ideal” para fijar una buena estrategia de marketing según lo que buscas.

Los MQLs contribuyen a las estrategias de marketing digital en los puntos que veremos a continuación:

  • ayudan a aumentar la base de clientes
  • conducen a los clientes que están en la etapa de consideración a la etapa de decisión
  • atraen, nutren, educan y convierten a los leads
  • aumentan el tráfico de leads en el embudo de ventas
  • ganar posicionamiento, tanto orgánico como por anuncios patrocinados, con contenidos dirigidos al perfil de tu cliente ideal
  • refleja y transmite de manera real y genuina tu marca, los productos que promocionas y los servicios que ofreces. Así también como sus beneficios que generen soluciones a las necesidades de tu buyer persona.

Al encontrarse en el punto medio embudo, su relevancia es notable. Ya que si se logran los objetivos los MQL pasarán a ser SQL.

Acciones que permiten generar más MQLs

Ya obtenido los leads debemos aplicar algunas estrategias que nos ayudará a aumentar la tasa de conversión, entre esas tenemos:

La thank you page: Esta acción es muy provechosa para ofrecer y conocer más a la persona con la que se interactúa. Una vez que el visitante se convierte en leads por medio de una landing, puede ser enviado a una página de agradecimiento. Diseña esta página con el mismo detalle y atención que tu landing, un diseño limpio y atractivo acorde al buyer persona. Luego enfócate en el contenido, simplifícalo para que lo lea con facilidad y motívalo a que pida un nuevo servicio.

Ofrécele algún producto o servicio extra y añade un formulario para convertirlo en un MQL.

Lead nurting. Nutrir a los clientes potenciales es vital. Es lo que los ayuda a madurar e ir avanzando por el embudo de ventas. Cualquier estrategia de marketing digital o inbound marketing debe tener este punto planteado claramente en todos los departamentos.

Checkbox. Otra manera es añadir en los formularios de descarga de información de la landing page, un checkbox de “interesado”. De tal manera, el usuario demuestra directamente que tiene interés en los productos y servicios que ofreces. De esa forma, puedes proceder a enviar la información correcta.

Enlaces en el blog. La base del inbound es el contenido y esto va asociado a un blog. Siempre que el post lo permita se puede añadir un enlace directo a una oferta y, de esa forma, el usuario podrá descargar algún contenido previamente.

Sin embargo, debe hacerse de manera inteligente. Si se abusa de esta acción el lead puede verla como intrusiva o abusiva.

¿Cómo podemos definir a un MQL?

Para definir un MQL podemos guiarnos por los siguientes criterios:

  • leen sobre tus productos o servicios
  • muestran interés sobre tu empresa y lo que realizan
  • navega en tu web, revisan cada enlace interno para saber cómo funcionan
  • Visitan tu landing para obtener mayor información
  • Comparten sus datos en los registros que posees
  • Establecen contacto personal con tu empresa.

Tal vez en un blog no puedas aprender todo sobre los MQL, pero si darle una buena aplicación de los recursos antes mencionados, esto podría hacer la diferencia entre una empresa con una gran tasa de conversión y una organización en crisis. Así que, establece estrategias entre departamentos para generarlos y nutrirlos de esta manera establecerás una conexión con tu organización y tus potenciales clientes

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