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Actualmente, ningún país del mundo la está pasando muy bien, pues hemos vivido un año delicado y lleno de incertidumbres, sin saber qué pasará, si nos irá o no peor, pero hay algo que no hemos evaluado, y es que a lo largo de la historia el mundo, hemos pasado por crisis de todo tipo: salubres, económicos, políticos, sociales y nos hemos recuperado, entonces, ¿por qué esta sería una excepción para no lograr lo que queremos? ¿Qué nos hace pensar que no hay nuevas opciones para enfrentar la crisis con nuestro negocio? 

CÓMO HACER MARKETING EN TIEMPOS DE CRISIS

Si quieres saber cómo aplicar el marketing en tiempos de crisis para renovar o impulsar tu negocio debes conocer primero muchos contextos, y uno de ellos es que las crisis globales no son las responsables de poner en riesgo nuestra economía, o por lo menos no siempre. En tiempos de crisis, los clientes suelen bajar, pero no es una razón para poner en riesgo nuestro negocio, lo que nos pone en riesgo es usar las medidas equivocadas para aplicar el marketing; entonces, el punto es que necesitamos una campaña de marketing en tiempos de crisis que nos ayude a dirigir nuestra marca con toda la confianza del mundo para que los clientes sigan confiando en nosotros aún estando en crisis. 

El marketing en crisis no se trata de ganar dinero a costa de las susceptibilidades del momento, aunque básicamente se entienda como eso, sino de saber implementarlo para seguir dándole vida al negocio aun estando en situaciones precarias. 

RAZONES PARA SEGUIR CON EL MARKETING EN TIEMPO DE CRISIS

El marketing siempre será la solución a las crisis económicas o al impulso económico de nuestro negocio, es por eso que tenemos que tener una buena estrategia, hecha con mucha intuición y amor para mejorar nuestros objetivos y metas.

Reducción de incertidumbre

Para reducir la incertidumbre de lo que puede o no pasar mientras el negocio está en crisis, deberás ser intuitivo y predecir los distintos comportamientos que puede tener nuestros clientes, y ahí incluimos el marketing. Esta estrategia se volverá nuestro aliado y protagonista principal en nuestro negocio, la razón es porque no ayudará a determinar mejor aún con nuestra audiencia, gustos, preferencias y monitoreo de los mismos; el resultado es conseguir resultados con las mediciones. Sabiendo implementar las acciones correctas, podrás tener mayor previsibilidad en las acciones. 

Conoce tu público objetivo

Conocer a nuestro público objetivo es lo más importante, sobre todo al inicio de algún emprendimiento, y en tiempo de crisis más todavía; el marketing en tiempo de crisis te ayudará a priorizar los recursos, evitar el derroche de tiempo, dinero y energía, enfocándose como tal en tus clientes y sus necesidades. 

Visibilidad entre la competencia

Con un buen marketing en estos momentos, tu visibilidad entre la competencia será mayor y lograrás que te conozcan. no hace falta que inviertas todo el dinero del mundo para lograrlo, con solo generar buenos contenidos, estrategias SEO y confianza, puedes traer tu público objetivo. 

Atracción de nuevos clientes

No olvides que estarás lidiando con puras personas, así que genera la mayor información necesaria que le quite las dudas a tus clientes y resuelvan sus necesidades, sobre todo lo que puedan tener respecto a tu marca; recuerda que el contenido debe ser atractivo. 

Fidelización de parte de tus clientes

Lo que más nos interesa en tiempos de crisis, es que nuestros clientes nos sigan prefiriendo, y una de las mejores maneras para hacerlo  es a través del email marketing, donde no tienes que invertir dinero, solo depender de tu base de datos. 

Mayor productividad

Un secreto valioso del marketing en tiempo de crisis, es generar confianza a los potenciales clientes y saber lo que quieren y buscan con mucho esfuerzo. Te recomendamos que tengas las mejores herramientas para que te ayude en el proceso de optimizar tu tiempo, recurso y rutina. 

CÓMO HACER MARKETING EN TIEMPO DE CRISIS

Sabemos que es difícil mantener la calma cuando tenemos miedo e incertidumbre de algo que no podemos controlar. Reevaluar nuestras estrategias de marketing ayuda a cambiar nuestra perspectiva de la realidad y sacarle el máximo provecho para adaptarla a esta nueva normalidad que estamos pasando. 

Revalúa campañas

A veces, es bueno poner en pausa nuestras campañas en proceso o a punto de lanzarlas para adaptarlas a nuestras propias necesidades; muchas marcas suspendieron campañas importantes como KFC que tenía “Para chuparse los dedos” porque en tiempo de pandemia no está muy bien visto ese contexto por todo el tema de higiene. 

Nike, Mercado Libre y otras marcas, cambiaron sus eslóganes y logos para darle apoyo a todos los que nos encontramos en cuarentena. 

Lo importante es replantearse la voz con la que diriges tu marca y considerar si lo que ofreces es es necesario o vital, elimina lo que no aporte de manera positiva a los clientes o a tu propia marca.

Prioriza

Aunque sí es cierto que podemos tener más tiempos libres, no dejes de priorizar tu objetivo, y no dejes para después las tareas importantes, enfócate en el marketing. Modifica el sitio web de tu negocio, sus redes sociales (pero no la personal, las tuyas no son prioritarias), añade el botón de contacto, crea contenidos nuevos y llamativos. 

Posicionamiento SEO

¡SEO, SEO, MÁS SEO! Así estés posicionado, nunca está demás que gires en torno al posicionamiento. Chequea tus contenidos viejos y posiciónelos en dado caso que sea necesario; utilizar herramientas de posicionamiento como SEMRush para que te analice tu sitio web, para verificar cuáles son las páginas de la competencia y las palabras claves que debes usar. O utiliza MarketMuse para optimizar el contenido de tu página web a través de imágenes y links internos. 

Recuerda que no hay mal que por bien no dure, que los malos tiempos no son para perder sino para ganar, pero ¿Cómo se gana con eso? Fácil, no veamos las pérdidas, enfoquémonos en las ganancias y en lo que queremos lograr. Plantéate cuáles son las nuevas prioridades de tus clientes y ofréceles eso que tanto necesitan, de esa manera podrás alcanzar el éxito. 

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