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Métricas para mis redes sociales 2021

por | Abr 24, 2021 | blog | 0 Comentarios

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Ventajas para la medición en redes sociales

 

Definir el éxito de tus redes sociales como negocio dependerá de un buen marketing, y para eso debes tener establecido unas buenas métricas de datos. Analizarlas te llevará a tomar excelentes decisiones a favor de tu negocio y las estrategias perfectas para alcanzar tu objetivo. El análisis de las redes sociales es fundamental para todo aquel negocio o proyecto que esté tomando forma y buscan crecer en el mercado, influenciar a positivo y tener resultados rápido, hoy te hablaré de cómo logré tener buenas métricas de mis redes sociales.

 Hay algo importante para tener éxito en las redes, que estoy segura que ya sabes, y es la inversión monetaria que debes dedicarle a tus redes, es por eso que debes conocer también cómo es el Retorno de Inversión; esto lo haces midiendo las mismas a través de Social Analytics. Y como toda estrategia de cada negocio, estas necesitan constantemente informes analíticos de sus procesos para saber que todo marcha bien y cuáles son las estrategias que puedes seguir empleando. Voy hablarte un poco de las herramientas que te ayudarán a generar informes efectivos.

 

VENTAJAS DE LA MEDICIÓN EN REDES SOCIALES 

  • Nos ayuda a mejorar la optimización en línea considerando las estrategias que mejor nos funcionan.
  • El Retorno de Inversión de nuestro negocio es mejor medido.
  • Genera datos importantes para utilizarlos al momento de diseñar próximas acciones con nuestro negocio.

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PROCESO PARA SACAR MÉTRICAS EN LAS REDES SOCIALES 

Hay una buena opción que me sirvió para las métricas de mis redes sociales y fue crear una plantilla de medición de resultados en las redes sociales, y el proceso es el siguiente: 

  • Define los objetivos de tu negocio en las redes sociales: es lo primero que hay que hacer cuando emprendemos, definir los objetivos de nuestro negocio con un plan de marketing bien proyectado. 
  • Define las métricas: según los objetivos que ya estableciste anteriormente, entonces puedes enfocarte en la comunidad que quieres alcanzar, el alcance general, enganche, tu influencia, comentarios, cantidad de veces que te sugieren, etc.  
  • Define metas: hay objetivos que son a mediano y largo plazo, pero para empezar puedes plantearlas semanal y mensual, así como hice yo cuando saqué las métricas de mis redes sociales. 
  • Considera tus herramientas:
    • Pirendo: te da las analíticas de Twitter y Facebook.
    • Facebook Insights: te da la analítica de Facebook.
    • Youtube Analytics: te da la analítica de Youtube.
    • Brandwatch: da la medición de tu reputación online.
    • Google Analytics: ya sabemos que Google trabaja con los análisis completos de tu sitio web y blogs. 
  • Monitoriza tus informes y prepáralos: escribe las conclusiones de tus monitoreos para que puedas ejecutar las mejoras en tu negocio.

 

HERRAMIENTAS PARA LAS MÉTRICAS DE MIS REDES SOCIALES

 Hay varias herramientas que uso para sacar las métricas de mis redes sociales, te dejaré algunas de ellas: 

  • Hootsuite Analytics: es una plataforma gratuita hasta cierto punto, da buenas métricas, pero es mejor invertir como hice yo en su momento; Hootsuite Analytics te permite ver todo tu progreso en las redes sociales, pero también te las simplifica ahorrandote tiempo informándote: los clicks, comentarios, alcance, compartidos, reproducciones y alcances de tus videos, productividad, tiempo de respuesta, resolución para las publicaciones especificadas, el número de seguidores en cada una de tus redes sociales, puedes personalizar las plantillas a tu gusto, y de paso los puedes exportar en PDF, Excel, PowerPoint o CVS. 
  • Google Analytics: te dirá cuánto tráfico tiene tu web y cuántos clientes potenciales tienes a través de tus redes sociales; lo único es que no te dan métricas como tal, sino que te informa de cuáles son las redes sociales con más potencial en tráfico, los contenidos que mejor se adaptan en las redes, información demográfica, y también te ayuda a calcular el Retorno de Inversión de tus redes. 
  • Parametros UTM: esta herramienta te permitirá saber cuánto tráfico y conversiones te generan tus redes sociales y las campañas que lances. Esta herramienta no se vale por sí sola, pero te ayuda muchísimo para configurar Google Analytics; estos parámetros son extractos de códigos anexados a los enlaces que se comparten en las redes, estos te indican cuántas personas interactúan con tu contenido. 
  • Brandwatch: esta herramienta te da resúmenes de las interacciones, tendencias, reputación, y la comparación entre competidores como benchmarking.

 

MÉTRICAS QUE DEBES CONSIDERAR 

  • Seguidores en Social Media.
  • Alcance.
  • Enganche con tus usuarios, puedes hacerlo dividiendo el número de interacciones entre las impresiones o alcance, o, dividiendo el número de las interacciones entre la cantidad de seguidores.
  • Menciones, esto me ayudó mucho, así que siempre busca que te mencionen y te compartan con contenido atractivo.
  • Recuerda que las conversiones son importantes, los clientes que nos consumen son la estrategia principal del marketing en redes sociales.

 

Las métricas que creé no se basaron en los objetivos finales, sino por dónde comencé, todas las métricas deben monitorizarse para generar acciones a nuestro favor.