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Tips para preparar una reunión con clientes

por | Nov 16, 2020 | blog | 0 Comentarios

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Las reuniones exitosas con clientes, pueden ser una gran ventaja que te permitirá vender una idea o finiquitar un negocio, de cualquier manera es la ventana para conocer las expectativas que posee una persona en un proyecto y así saber que puedes ofrecerle para realizarlo. Conoce los tips para preparar una reunión con un cliente y ve los beneficios que puedes lograr

 El problema que muchas personas comente es la improvisación del tema, ya que si no son bien preparados pueden llegar a ser improductiva, tediosa, y a final de cuentas una pérdida de tiempo. A veces la falta de abordaje directo del tema o escasez de conclusiones en una reunión con clientes,  son problemas que se pueden generar al tener estos encuentros. Lo realmente importante es transmitir el mensaje de manera correcta, este debe tiene que impartir poder, convencer y sobretodo calar en los demás.

Como lograr el éxito en una reunión

 Al principio esto puede causar un poco de temor e incertidumbre, pues no podemos predecir que puede presentarte, que preguntas podrían realizarte. Es por ello que prepararte mentalmente, antes de una reunión con clientes, es el primer paso que tienes que dar. La clave de una reunión es mostrar seguridad, si estás seguro de ti, los demás lo percibirán y esto causara atracción e interés en lo que tengas que decirle.

Si tu objetivo es vender una idea, de esta manera será más fácil lograrlo. Evita contratiempos, y toma nota de los diferentes tips para preparan una reunión con un cliente y conseguir el éxito de la misma.

Organiza tus puntos a tratar

Ten en cuenta que preparar todo te dará una ventaja sobre los temas realmente importante a tratar en una reunión con clientes, puedes comenzar definiendo muy bien lo que ofreces, descubriendo tu posición única de venta y juega a tu favor para resaltarlo sobre la competencia. Documéntate sobre tu cliente y de tu propia empresa para poder contestar de forma correcta a cualquier pregunta que realicen, ten material de apoyo imágenes, pdf o cualquier base para respaldar tus trabajos.

Confía en tus posibilidades

Debes convencerte primeramente a ti mismo de que eres capaz de vender y que lo lograras, confía en tus posibilidades y demuestra porque eres la mejor opción para tu cliente, trasmite una actitud firme y una conciencia moral fuerte de seguro, con esto ganaras una gran parte del interés de la persona y solo será el comienzo.

Muestra interés de contacto

Denota interés, sea cual sea el medio inicial de contacto vía telefónica, email o cualquier canal que te conecte con la persona no caigas es discursos prediseñados estándar, se creativo, haz que te recuerden logra que sea el cliente quien quiera saber más de ti, que le propones y que ventajas tendrá. Así puedes agendar una reunión para brindarle un mundo de posibilidades.

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Se conciso y no pierdas de vista la meta

 Una vez entres en materia, deberás ser lo más conciso y claro que puedas. Que ofreces, que beneficios tendrá, casos de éxito en trabajos similares, efectividad de resultados, solo de esta manera evitaras desviarte de tu meta principal la venta.

 Escucha y pregunta

 Es esencial que durante la reunión escuches atentamente al cliente para que perciba que te interesa lo que te cuenta. Aclara tus dudas de la información que se te haya suministrado, haz preguntas sobre la empresa o los productos y servicios que ofrecen. También es buena idea que vayas anotando lo más importante que el cliente te vaya contando, en estos detalles está la clave para que generar confianza y empatía.

 Conclusiones

 Por último, es importante recalcar todos los puntos importantes obtenidos y la meta a la que se quiere llegar. Si el encuentro ha sido positivo, deberá haber un compromiso oficial por ambas partes que desemboque en una propuesta que deberá ser concisa, dicho acuerdo es el cierre de una reunión exitosa.

 Ventajas de preparar una reunión con un cliente

 Pensaras, ¿qué tantas ventajas puede generar tener reuniones con tus clientes?, pues el contar con tips para preparar una reunión con un cliente te asegura el éxito de una posible venta o una negociación importante, haz de cuenta que este material te ayudara de múltiples maneras y si aún no estás convencido te comentamos algunas:

 Reducción de costos: una de las ventajas de reuniones si se realizan de manera online, es la reducción de costo de desplazamientos y viajes. De esta forma la empresa ahorra un dinero considerable que contribuirá de manera directa en la cuenta de resultados y productividad, además de ayudar a al proceso de gestión del cliente.

 Mayor efectividad para concretar proyecto: Las reuniones o conferencias te dan la agilidad para concretar proyectos, básicamente no terminaras una reunión si haber llegado a una conclusión en concreto, un cierre de venta o un acuerdo, ya que se abordan teman puntuales ofreciendo soluciones a problemas.

 Mejorar el seguimiento de un proyecto: con las reuniones virtuales es mucho más fácil gestionar al cliente y la comunicación con ellos, trasmites mayor cercanía mediante estos encuentros. De esta manera incrementas los niveles de confianza y satisfacción del cliente.

 Toma de decisiones rápidas: Es común que se realicen reuniones presenciales específicamente para tomas de decisiones, pero es de sabios conocer que si el cliente es una persona ocupada con una agenda apretada no tenga tiempo para este tipo de reuniones. Es por ello, que tener una reunión virtual hará el proceso más eficientes y ágil, permite incorporar tecnología y gestión de tiempo con mayor rapidez para terminar tareas.

 Uso de herramientas digitales: el uso de herramientas optimiza la productividad, rentabilidad y ahorro de costos, estos son algunos de los beneficios del uso de herramientas online para gestionar clientes. Actualmente existe diversos portales, o aplicaciones que nos conectan con personas en diferentes parte del mundo, el uso de dispositivos móviles o portátiles son una ventana para comunicarnos fácilmente con nuestros clientes.

Puede ser impresionante lo que puedes lograr con una simple reunión con un cliente, solo ten tus tips para preparar reuniones con clientes y consigue esa venta que tanto esperas, no tengas miedo de probar el poder de convencimiento que puedes trasmitir en una reunión, de seguro será exitosa!

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