Blog

El​ marketing digital es una dirección de marketing que implica la promoción de servicios y bienes utilizando tecnologías digitales utilizadas en todas las etapas de interacción con los consumidores. Se diferencia del marketing en Internet en que utiliza no solo la World Wide Web, sino también herramientas fuera de línea (dispositivos inteligentes, terminales POS, etc.).

Los servicios de marketing digital tienen una demanda particular en los segmentos B2B y B2C. El uso de capacidades digitales avanzadas le permite llegar al máximo de consumidores objetivo y establecer la efectividad de la interacción con ellos, lo que asegura la alta efectividad de este enfoque.

Hay varias herramientas en marketing digital y cada una se utiliza para lograr objetivos específicos

Las herramientas de marketing digital incluyen todos los métodos, medios y actividades que le permiten notificar a muchas personas, llamar la atención de los clientes potenciales hacia una empresa, marca, servicio o producto. La mayoría de las veces, se utilizan varias herramientas simultáneamente, lo que permite llegar al máximo de la audiencia objetivo y lograr una alta eficiencia de promoción. La lista de herramientas utilizadas depende de los objetivos de la campaña de marketing, la etapa de su implementación, las características del público objetivo, el producto que se promociona, etc. Las principales herramientas de marketing digital son las siguientes.

• Publicidad contextual. Consiste en colocar anuncios (de texto, gráficos y / o en forma de enlaces) en sitios temáticos.
• Promoción SEO. Su finalidad es elevar el sitio del anunciante en las SERP para consultas temáticas, para lo que se realiza optimización en buscadores, etc.
• Banner publicitario. Sobre recursos temáticos de terceros se colocan banners gráficos con una oferta de producto / servicio.
• Ventanas publicitarias. Este es un método de publicidad online, que implica mostrar anuncios emergentes en plataformas temáticas.
• Publicidad nativa. Consiste en la publicación sobre recursos de terceros de materiales “naturales” (reseñas, opiniones de expertos, etc.), empujando a comprar un producto / servicio.
• Envío de SMS. Los suscriptores de operadores celulares reciben mensajes publicitarios con una oferta del anunciante.
• Códigos QR sin conexión. Este método se practica a menudo para motivar a los usuarios a instalar aplicaciones, utilizar otros productos o servicios digitales.
• Publicidad viral. Prevé la creación de contenido (muchas veces multimedia) con contenido provocativo, por lo que los propios usuarios lo distribuirán en la red (lo compartirán en sus blogs, con amigos en redes sociales, etc.).

Principales canales de marketing digital

• La Internet. Este canal permite el uso de cualquier dispositivo que tenga acceso a la red global: portátiles, tabletas, PC, teléfonos inteligentes, etc. 
• Gadgets móviles. Estos son teléfonos celulares, teléfonos inteligentes. La forma más común de promocionar a través de dispositivos móviles es enviar mensajes SMS con una oferta publicitaria. Se puede realizar tanto de acuerdo con la base de clientes (es decir, el número de personas que ya han utilizado los servicios o comprado productos de esta empresa) como de acuerdo con colecciones independientes de teléfonos. 
• Gadgets inteligentes. Estos incluyen dispositivos inteligentes versátiles: relojes, básculas, pulseras de fitness, etc. que tienen conexión WI-FI a Internet. 
• Pantallas interactivas. Se pueden instalar en probadores de tiendas, cafés y restaurantes, terminales POS, cargadores, etc. Las pantallas interactivas también incluyen pancartas digitales instaladas con fines publicitarios. 
• Redes sociales. Se utilizan para lanzar anuncios virales, opiniones y publicaciones “independientes”, debates, crear y mantener grupos temáticos. 

Al igual que otras áreas del marketing, el avance digital comienza con análisis inteligentes

Se deben recopilar y analizar los siguientes datos básicos:

• Parámetros de audiencia objetivo. Importan la edad, el género, el estatus social, la región de residencia, los intereses, etc. Esto influye en gran medida en el tipo de tecnologías digitales que utilizan los clientes potenciales. Por ejemplo, si un producto para los jóvenes puede promoverse a través de casi cualquier canal, entonces los bienes y servicios destinados a las personas de la generación anterior se promocionan mejor a través de la televisión o los métodos tradicionales.
• Características de producto. Por ejemplo, la marca de aplicaciones se usa con mayor frecuencia para promover juegos u otros programas, y a través de boletines informativos por correo electrónico, productos que son de interés para una amplia gama de personas (por ejemplo, productos para bajar de peso).

A partir de todo este análisis, podrás seleccionar los canales más efectivos y un conjunto de herramientas que transmitirán de manera más eficaz tu mensaje a tu público objetivo. También recuerda que debes realizar un seguimiento de tu campaña para evaluar la efectividad de las herramientas que seleccionaste y ajustar a la configuración adecuada. 

¿Preparado?