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Encontrar clientes potenciales para ofrecer tus productos o servicios, es parte del proceso comercial que realiza toda empresa. Pero no es suficiente que una persona te proporcione su correo electrónico; el equipo de marketing y diseño debe trabajar en conjunto para crear una estrategia que permita a los clientes proporcionar más información. 

Pero antes de ver cómo encontrar clientes potenciales, entendamos quiénes son. En términos de marketing, es el público al que la empresa puede contactar para presentar su producto o servicio, y convertirlos en verdaderos clientes.

Los leads son quienes cumplen con los requisitos del cliente ideal o buyer persona. Si el cliente potencial además muestra interés en buscar otros productos o servicios que ofreces, entonces tendrás un lead calificado (MQL). El objetivo de las empresas es conseguir leads calificados para completar los ciclos de ventas.

El camino de transformar leads en clientes reales comienza, por ejemplo, cuando un visitante hace clic en el botón de llamada a la acción para suscribirse. Este botón puede estar en cualquier red social o página web de terceros, incluso en una app, y llevará al visitante directo a tu web a través de una landing page o un formulario de contacto. 

Aquí te dejamos ideas de cómo encontrar clientes potenciales con tu propio sitio web que son simples pero realmente efectivos y, lo que es más importante, también se pueden aplicar a todas las empresas.

1Coloca un formulario de solicitud en una página web que tenga mucho tráfico. Siempre hay una página web o áreas de un sitio web que tienen más visitantes que otras páginas, como la página de inicio, blogs en línea o incluso redes sociales. Para ello puedes apoyarte en:

• Ver datos en Google Analytics como: visitas, tiempo dedicado a la página, número de páginas visitadas
• Si es una red social, evalúa la cantidad de participación
• Haz una tabla que compare los datos de las páginas web. Por ejemplo, compara la página A y la página B

2Coloca un botón de llamada a la acción para obtener información en la página de inicio. Cada sitio web le da más importancia a la página de inicio porque es la página principal y el centro de otras páginas web. Como resultado, esa página de inicio suele ser una de las páginas más buscadas y en las que se hace clic en el motor de búsqueda, por lo que no importa qué botón de llamada a la acción tengas en tu página de inicio, asegúrate de que ese botón recopile datos de clientes potenciales.

3Utiliza un sistema de chat (bot de chat). Muchos creen que el sistema de chat solo es necesario para los sitios web que están generando ventas activamente, pero de hecho, el sistema de chat también puede recomendar productos o servicios y a su vez sirve como almacén de datos que ayuda a obtener la información de contacto del cliente.

• El chat no siempre tiene que estar automatizado. Puedes conectar el sistema para que el departamento de servicio al cliente pueda participar respondiendo preguntas o inquietudes de los clientes.

4 Mejora el sistema de llamada a la acción para que resulte atractivo para los usuarios. ¿Cómo es la experiencia de los visitantes de tu sitio web? Ya sea con un diseño llamativo o contenido que satisfaga su búsqueda, cada vendedor tiene una forma diferente de hablar con un comprador, de la misma forma funcionan los botones de llamada a la acción.

5Muestra una ventana emergente cuando el usuario haya abierto tu página web por un tiempo. Si el usuario pasa tiempo en tu página, significa que está interesado en ella. Puedes aprovechar esa oportunidad para presentar información interesante u ofertas para recopilar clientes potenciales.

Ten en cuenta que, cuando una persona llegue a tu web, debes obtener el máximo beneficio o bien mantenerlo. No enviando correos electrónicos de ataque o enjambres. En su lugar, prepara contenido para enviar correos electrónicos o mensajes específicos a esa persona en particular. Esto te ayudará a obtener un cliente potencial que más adelante podrás convertir en un cliente real.

¿Ya has probado alguna de estas estrategias?