En el mundo de las redes sociales cada vez más, los negocios o marcas se embarcan en estrategias de marketing para poder captar clientes potenciales, pero esto no es tarea fácil, pues debes aprender a mantener a tu audiencia feliz si deseas tener éxito, desarrollando contenido regularmente, pues es una tarea de todos los días ofrecer productos y servicios así como también información de interés para ellos.

Mantener a tu audiencia feliz no es un tema de siempre darle lo que quieren, si no más lo que necesitan para demostrarle que aparte de ofrecerles excelente productos te preocupas por darle ese plus donde ellos puedan sacar algún provecho adicional, como contenido de valor útil para resolver cualquier tipo de problema relacionado con tu área.

Si lo vemos de otra manera, mantener a tu audiencia feliz es como querer conquistar a esa persona que queremos que sea parte de nuestras vidas, debemos utilizar todos  nuestros recursos para demostrarle que somos su mejor opción, que daremos lo mejor de nosotros para que se sienta feliz y a gusto con lo que podemos ofrecerle. Entonces, si estás dispuesto a todo necesitaras conocer algunos tips que te ayudaran a conquistar el corazón de tu audiencia.

Tips para mantener tu audiencia feliz

• Crea recursos útiles
• Realiza sorteos o concursos
• Fideliza a tus clientes con descuentos y promociones
• Mantente activos a sus solicitudes y preguntas
• Dar precios competitivos
• Atención al cliente de primera
• Cuenta tu historia  

Crea recursos útiles

Si tienes conocimiento de cómo solucionar problemas cotidianos de las personas, posees herramientas que te facilitan el día a día que puede ayudar a tu audiencia, no lo dudes, esto es material útil que puedes recomendar en un post o hacer un tutorial para ayudar a estas personas a conseguir sus objetivos, te lo agradecerán felizmente y siempre estarán pendientes de que otra información de utilidad puedes ofrecerles.

Realiza sorteos o concursos

A quien no le gusta ganar premios, o adquirir algún tipo de servicio gratis, pues esta es una de las maneras de ganarte el corazón de tu audiencia, realiza concurso atractivos, y veras como miles y miles de personas te seguirán felices, una vez que prueben lo que ofreces y les guste irán por más.

Fideliza a tus clientes con descuentos y promociones

Una vez que tus clientes hayan quedados completamente satisfechos con el trabajo realizado, es el momento justo para ofrecerle un descuento solo para ellos o es lo que pensaran, haz que se sienta importante y que deseas trabajar nuevamente en sus proyectos, por eso le ofreces oportunidades a buen precios donde él ganara un descuento y tu un cliente fidelizado. 

Mantente activos a sus solicitudes y preguntas

Interactúa con tu audiencia, evita desconectarte, formula encuestas en vivo, responde a sus dudas más frecuentes, haz debates donde todos puedan participar dando su opinión, crea un vínculo de confianza donde las personas sientan que no están solo con las publicaciones, si no que detrás de todo estos hay una persona interesado en sus problemas y que pueden contar contigo en todo momento.

Dar precios competitivos

En el mercado, sea cual sea tu rubro siempre habrá competencia, y esto es una constante lucha para mantenerte en una de las posiciones más solicitadas, dar precios competitivos es una buena opción, pues si tu producto o servicios es bueno y más aun a un buen precio sin duda mantendrás a tu audiencia feliz.

Atención al cliente de primera

Esto es una de las cosas más esenciales que mantendrá a tu audiencia feliz, dar una atención 5 estrellas es todo para ellos, sentirse la prioridad y mantener sus expectativas de buen servicio es la clave para que todo negocio se mantenga a flote, ya que si por alguna razón tu producto no fue tan bueno de momento, con una atención adecuada, que resuelva este tipo de problemas a tiempo hace que el cliente te aprecie más, le has dado una razón para confiar en ti en todo momento.

Cuenta tu historia

Haz que conozcan más de ti, de tus inicios, triunfos y fracasos muchas personas sentirán empatía y hasta se identificaran contigo. A las personas le gusta ver como evolucionas, porque si tú pudiste ellos también, ser el incentivo que ellos necesitan es gratificante. 

Saber si vas por buen camino, es sencillo de ver las acciones hablaran por si solas, notaras en la cantidad de seguidores que tienes, en la cantidad de ventas que produces, en los comentarios que puedan generarte, todas estas señales te indicaran si realmente estas teniendo éxito. Si aún no te es suficiente, hoy en día hay herramientas que pueden ayudarte estadísticamente de manera más concreta a conocer si tu audiencia está realmente feliz. Así que no dudes, pon en práctica estos consejos y conquístalos. 

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